Defekte Waschmaschinen zählen zu den häufigsten Ärgernissen in deutschen Haushalten und sorgen in mehrfacher Hinsicht für genervte Besitzer. Zusätzlich zum Ausfall eines der wohl wichtigsten Haushaltsgeräte fallen Kosten für eine Waschmaschinenreparatur an, die ebenso häufig nur von einer geschulten Fachkraft (Reparaturdienst, Reparaturservice) vorgenommen werden kann. Trotz fortschrittlicher Technik sind Haushaltsgeräte wie Waschmaschine, Geschirrspüler und Co. immer wieder anfällig.
Doch woran erkenne ich eigentlich, welches Bauteil meiner Waschmaschine genau betroffen ist? Eine der wichtigsten Fragen für Besitzer und Reparaturdienst. Schließlich kann der festgestellte Defekt nur behoben werden, wenn ersichtlich ist, welche Ersatzteile verwendet werden müssen. Demnach ist es besonders wichtig, dass unmittelbar nach Auftritt des Defektes eine gründliche Fehlerdiagnose erfolgt. Erst danach sollten Sie einen Waschmaschinendienst beauftragen.
Eine defekte Waschmaschine kann schnell zum Problem werden.
Wichtige Fragen zum Waschmaschinen-Defekt
Um in Erfahrung zu bringen, welche Art von Schaden (z.B. defekter Heizstab) vorliegt, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:
- Wird die Waschmaschine mit Strom versorgt?
- Funktioniert der Wasser-Zu- und Ablauf?
- Welches Programm ist vom Fehler betroffen?
Unabhängig davon, welche Frage Sie verneinen und bejahen können, helfen Ihnen die folgenden Maßnahmen dabei, die Waschmaschine auch ohne größere Reparaturen wieder instand zu setzen.
- Gründliche Reinigung des Flusensiebs
- Überprüfung der Dichtungen am Bullauge
- Beobachtung des Absaug- und Abpump-Vorgangs
Nach der Fehlerdiagnose: Wen kann ich mit einer Waschmaschinen-Reparatur beauftragen?
Nachdem Sie den Fehler lokalisiert haben, sollten Sie sich an einen Kundendienst oder einen unabhängigen Reparaturservice wenden. Im Raum Berlin haben Sie dabei Zugriff auf eine Vielzahl von potenziellen Anbietern für die Waschmaschine-Reparatur-Berlin. In jedem Fall sollten Sie auf einen Kostenvoranschlag sowie eine Reparaturgarantie bestehen, damit im Nachhinein keine zusätzlichen Kosten entstehen können. Eine den Anforderungen gerecht werdende Fachwerkstatt finden Sie vorzugsweise im Netz.
Das Fabrikat: Welche Modelle werden von einem Reparaturdienst repariert?
In der Regel übernimmt ein Reparaturdienst-Waschmaschine die Instandsetzung sämtlicher Modelle, unabhängig von Hersteller und Baureihe. Populäre Marken wie Miele, Bauknecht, Neff, AEG oder Fagor sind genauso im Angebot enthalten wie Modelle von Zanker, Elektrolux oder Hanseatic. Jedoch gibt es auch besondere Dienstleister, die sich auf bestimmte Marken spezialisieren.
Darüber hinaus beschränken sich viele Dienste nicht auf die Waschmaschinen-Reparatur. Zum erweiterten Kreis an Dienstleistungen zählen demnach die Instandsetzung sämtlicher Haushaltsgeräte (Trockner, Kühlschränke, Fernseher) sowie die Abholung von defekten Gebrauchtgeräten.
Standortunabhängig? – Reparaturdienste in ganz Berlin verfügbar
Ob ein Reparaturdienst in Ihrem Bezirk verfügbar ist, hängt davon ab, mit welchen Aussagen besagter Dienstleister wirbt. Vielfach decken diese nur bestimmte Stadtbereiche ab und beschränken sich auf Reparaturarbeiten in den besagten Gebieten. Wer außerhalb großer Städte wohnt, muss den Zusatz „Umland“ bei der Auswahl eines geeigneten Dienstes berücksichtigen.